プライバシーポリシー
privacy policy
お宿花まめ（以降当旅館）では、業務上使用するお客様、お取引関係者、当社従業者の氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。その個人情報について、以下の個人情報保護に関する規範を遵守し、また、自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、この宣言を実行するために当旅館従業員及び役員、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
1．個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、住所、メールアドレス、当館での宿泊データ等により、その個人を識別できるもの（この情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む）をいいます。
２．個人情報の入手
当旅館及び当旅館サイトでは、下記のような場合にお客様の個人情報をいただいております。
●ご宿泊のご予約の受付
●各種お問い合せの受付時
●行事のご案内
●旅館からの情報や宣伝物等のご提供時
●その他
（上記以外の用途でお客様の個人情報を入力していただく場合には、その目的および内容を明確にご案内したうえで、必要最小限の個人情報に限らせていただきます。）
３．個人情報の利用目的
当旅館及び当旅館サイトがお客様からご提供頂いた個人情報は、下記の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。
●当旅館当サイト内でお客様へサービス提供する場合
●お客様へ電子メール等による情報提供をする場合
●当旅館が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
●お客様からの同意があった場合
４．個人情報の開示・訂正等の手続きについて
当旅館及び当旅館サイトが保有しております個人情報に関して、開示・訂正または削除等を希望される場合には、関係法令に従い情報主体本人からの申し出であるかを確認した上で、手順に従い、迅速に対応させていただきます。情報の開示・訂正または削除等をご希望の方は、書面にてその旨ご連絡ください。折り返し、所定の手続き書類をお送りさせていただきます。
５．問い合わせ・苦情受付
開示・訂正又は削除等のご希望、当旅館の保有しております個人情報の管理方針や体制に関するお問い合わせ又は個人情報取扱に関する苦情などは、以下で受け付けております。
●お宿花まめ
●TEL 0279-95-3650 FAX 0279-95-3850
●E-mail onsen-
●〒377-1704群馬県吾妻郡六合村大字小雨21-1
６．法令及びその他の規範の遵守
当旅館及び当旅館サイトは、個人情報を取り扱う業務の遂行にあたり、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
７．継続的改善
当旅館及び当旅館サイトは本個人情報保護ポリシーを遵守し、上記各項目における取組みを適宜見直し、継続的な改善に努めます。
